Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt gefertigt. Sollte trotz aller Qualitätskontrollen einmal ein Produktions- oder Materialfehler auftreten, kümmern wir uns selbstverständlich im Rahmen der Gewährleistung darum – vorausgesetzt, das Produkt wurde sachgemäß verwendet und behandelt.

Bei Bausätzen umfasst die Gewährleistung die gelieferten Bauteile. Für die Funktionsfähigkeit nach dem Zusammenbau können wir leider nicht haften, da dieser Teil nicht in unserer Verantwortung liegt.

Fasssaunen sollten innerhalb von zwei Wochen aufgebaut werden. So stellen Sie sicher, dass das Holz seine Form und Qualität optimal behält.

Da unsere Saunen individuell nach Ihren Wünschen gefertigt werden, können wir kein Widerrufsrecht anbieten. Dafür erhalten Sie jedoch ein Produkt, das speziell für Sie produziert wird.