Ein Versand der Ware ist standardmäßig innerhalb Deutschlands und nach Österreich möglich. Je nach Art, Größe und Umfang der Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten sowie die Lieferzeiten ergeben sich aus den nachstehenden Bestimmungen.

Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung per E-Mail. Teilen Sie uns hierzu den gewünschten Artikel, die Bestellmenge sowie die vollständige Lieferadresse inklusive Land und Postleitzahl mit. Wir prüfen umgehend, ob eine Lieferung möglich ist, und informieren Sie über die anfallenden Versandkosten.

I. Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich

I.I. Paketversand (DHL)

Deutschland

Für den Paketversand innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,90 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 249,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Eine Zustellung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Österreich

Für den Paketversand nach Österreich berechnen wir bis zu einem Bestellwert von 999,00 € pauschal 14,90 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert über 999,00 € betragen die Versandkosten pauschal 449,00 €.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

I.II. Speditionsversand

Bestellungen, deren Größe oder Gewicht einen Versand per Spedition erforderlich machen, werden durch einen Speditionsdienstleister geliefert. Die Lieferung erfolgt bis zur angegebenen Lieferadresse. Die Art der Anlieferung und Entladung richtet sich nach dem jeweiligen Produkt.

Deutschland

Der Versand aller Saunen, Whirlpools, Hot Tubs und Infrarotkabinen innerhalb Deutschlands ist kostenlos (ohne Entladung).

Ausgenommen hiervon sind Lieferungen auf deutsche Inseln. Die Versandkosten werden hierfür individuell auf Anfrage berechnet.

Österreich

Für den Versand aller Saunen, Whirlpools, Hot Tubs und Infrarotkabinen nach Österreich berechnen wir pauschal 449,00 € (ohne Entladung).

Produktspezifische Lieferbedingungen

Aufgebaute Saunen

Aufgebaute Saunen werden grundsätzlich ohne Entladung geliefert.

Die Entladung sowie das Verbringen zum Aufstellungsort erfolgen durch den Kunden. Erforderliche Entladetechnik, beispielsweise Gabelstapler, Kran oder vergleichbare Hebetechnik, ist bauseits bereitzustellen.

Auf Wunsch kann eine Entladung gegen Aufpreis durch uns organisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor Ihrer Bestellung.

Saunen als Bausatz (bis 2,40 m)

Saunen bis zu einer Länge von 2,40 m werden mit einem kleineren Lkw inklusive Ladebordwand geliefert.

Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante.

Hot Tubs und Badezuber

Hot Tubs und Badezuber werden per Lkw mit Ladebordwand geliefert.

Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante.

Whirlpools

Whirlpools werden grundsätzlich per Lkw angeliefert.

Die Lieferung erfolgt standardmäßig ohne Entladung. Eine Entladung kann gegen Aufpreis hinzugebucht werden.

Ein Transport bis zum endgültigen Aufstellungsort ist leider nicht möglich.

Die Lieferung erfolgt mit einem Lkw von ca. 10 bis 17 Metern Länge. Bitte stellen Sie vor der Bestellung sicher, dass die Zufahrt zur Lieferadresse sowie die Entladung vor Ort möglich sind.

Wichtige Hinweise zur Anlieferung von Whirlpools

1. Zufahrt

Die Zufahrt sowie die Rangierfläche müssen für einen Lkw mit einer Länge von ca. 10 bis 17 Metern geeignet sein. Bitte prüfen Sie vorab, ob Hindernisse wie enge Straßen, niedrige Tore, Äste, Stromleitungen oder sonstige Einschränkungen vorhanden sind.

2. Entladefläche

Der Abladebereich muss eben, tragfähig und ausreichend groß sein. Erfolgt die Entladung auf öffentlicher Fläche, sind eventuell erforderliche Genehmigungen vom Kunden einzuholen.

3. Entladung

Die Entladung erfolgt grundsätzlich durch den Kunden.

Hierfür müssen geeignete Entladehilfen wie beispielsweise ein Gabelstapler, ein Traktor mit Gabeln oder ein Kran bereitstehen.

Der Fahrer übernimmt weder die Entladung noch den Weitertransport des Whirlpools auf dem Grundstück.

4. Zusatzkosten

Sollte zum vereinbarten Liefertermin keine geeignete Entladeausrüstung bereitstehen oder eine Entladung aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich sein, können Standzeiten, erneute Anfahrten oder weitere Zusatzkosten entstehen. Diese werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Allgemeine Hinweise zum Speditionsversand

Die Anlieferung nach Österreich erfolgt grundsätzlich zu denselben Bedingungen wie innerhalb Deutschlands. Die jeweilige Art der Anlieferung und Entladung richtet sich ebenfalls nach dem jeweiligen Produkt.

Vor der Lieferung erfolgt in der Regel eine telefonische Terminavis durch die Spedition.

Die Lieferzeit richtet sich nach den Angaben in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Sofern für einzelne Produkte besondere Liefer- oder Entlademöglichkeiten (z. B. Service-Entladung oder 2-Mann-Handling) angeboten werden, sind diese auf der jeweiligen Produktdetailseite gesondert ausgewiesen.

II. Hinweise zum Lieferzeitpunkt

Die Lieferzeit richtet sich nach der gewählten Versandart sowie den Angaben in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Speditionen oder behördliche Maßnahmen entstehen, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und können die Lieferzeit verlängern.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung einschließlich Sendungsverfolgung, sofern diese für die jeweilige Versandart verfügbar ist.

III. Versand außerhalb Deutschlands und Österreichs

Ein direkter Versand außerhalb Deutschlands und Österreichs erfolgt derzeit nicht.

Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung per E-Mail. Wir prüfen individuell, ob eine Lieferung möglich ist, und informieren Sie über die anfallenden Versandkosten.