Ein Versand der Ware ist standardmäßig innerhalb Deutschlands und nach Österreich möglich. Je nach Umfang der Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten sowie die Lieferzeit ergeben sich aus den nachstehenden Bestimmungen.

Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung per E-Mail und teilen Sie uns den gewünschten Artikel, die Menge sowie die Lieferadresse (inkl. Land und Postleitzahl) mit. Wir prüfen umgehend, ob eine Lieferung in das gewünschte Land möglich ist und teilen Ihnen gegebenenfalls die Versandkosten mit.

I. Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich

I.I. Paketversand (DHL)

Deutschland

Für den Paketversand innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,90 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 249,00 Euro erfolgt der Versand versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Eine Zustellung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Österreich

Für den Paketversand nach Österreich berechnen wir pauschal 14,90 Euro pro Bestellung bis zu einem Bestellwert von 999,00 Euro. Ab einem Bestellwert über 999,00 Euro berechnen wir pauschale Versandkosten in Höhe von 449,00 Euro.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

I.II. Speditionsversand

Bestellungen, deren Umfang oder Gewicht einen Versand per Spedition erforderlich machen, werden per Speditionsdienstleister versendet. Die Lieferung erfolgt bis zur angegebenen Lieferadresse. Die jeweilige Art der Anlieferung und Entladung richtet sich nach dem bestellten Produkt.

Aufgebaute Saunen werden grundsätzlich ohne Entladung geliefert. Die Entladung sowie das Verbringen am Aufstellort obliegen dem Empfänger. Falls erforderlich, ist geeignete Entladetechnik (z. B. Stapler, Kran oder sonstige Hebetechnik) kundenseitig bereitzustellen. Gegen Aufpreis kann bei aufgebauten Saunen auch eine Entladung durch uns organisiert werden. Wir bitten hierzu vor der Bestellung um entsprechende Kontaktaufnahme.

Saunen bis 2,4 m als Bausatz werden mit einem kleineren LKW mit Ladebordwand geliefert. Die Anlieferung erfolgt bis Bordsteinkante.

Alle Hot Tubs und Badezuber werden ebenfalls mit LKW inklusive Ladebordwand geliefert. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante.

Whirlpools werden per LKW angeliefert. Die Entladung ist gegen Aufpreis ebenfalls möglich.

Die Anlieferung nach Österreich erfolgt grundsätzlich zu denselben Bedingungen wie innerhalb Deutschlands. Die jeweilige Art der Anlieferung und Entladung richtet sich ebenfalls nach dem bestellten Produkt.

Eine Terminavis durch die Spedition erfolgt in der Regel vorab. Lieferungen auf deutsche Inseln sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und den Angaben in der Artikelbeschreibung. Abweichende Liefer- oder Entladeregelungen (z. B. 2-Mann-Handling oder Service-Entladung) können je nach Produkt angeboten werden und sind auf der jeweiligen Produktdetailseite gesondert ausgewiesen.

II. Hinweise zum Lieferzeitpunkt

Die Lieferzeit richtet sich nach der Versandart und nach den Angaben in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Verzögerungen durch externe Versanddienstleister oder Zollbehörden können die Lieferzeit verlängern. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

III. Versand außerhalb Deutschlands und Österreichs

Derzeit erfolgt kein direkter Versand außerhalb Deutschlands und Österreichs. Bei Interesse an einem internationalen Versand kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail. Wir prüfen individuell, ob eine Lieferung möglich ist und teilen Ihnen gegebenenfalls die Versandkosten mit.